«Ланта-тур» испортило отдых и татарстанским турисам

«Ланта Тур» на рынке туристических услуг работает уже 20 лет, поэтому новость о приостановке ее деятельности для многих турфирм, а в Казани с этим туроператором сотрудничает около 300 агентств, вызвала удивление — компания считалась надежной.
— Реакция у туристов, конечно же, негативная, — рассказала порталу ProKazan.ru менеджер турагентства «Терра Инкогнита» Наталья Сомова. — Мы в настоящий момент подыскиваем варианты для семьи из трех человек, которая планировала через «Ланта-тур» отдохнуть в Чехии. Надеемся, что решение будет найдено — туристы же не виноваты в случившемся.
По информации, размещенной на сайте Ростуризма, наибольшие опасения сейчас вызывает судьба туристов, которых проблемы туроператора застали уже во время отдыха. В Таиланде, к примеру, заложниками ситуации стало около тысячи клиентов обанкротившейся компании, во Вьетнаме — около 300. Туристам угрожают выселением из отелей и отказывают в возврате средств, сданных на хранение в сейфы отелей.
В казанское отделение «Ланта-тур вояж», что на улице Пушкина, туристы начали обращаться уже с утра понедельника. Однако сотрудники представительства лишь принимают заполненные бланки претензий и не могут дать никакой информации, кроме той, что вывешена на официальном сайте компании.
— Мы сами пока ничего не знаем, — объяснили порталу ProKazan.ru в «Ланта-тур вояж». — В Москве идет совещание руководства фирмы, надеемся, что очень скоро уже будет новая информация.


Оставьте Ваш комментарий к новости:

Написать ответ